Aliexpress.com - 55 заказов... ОТЗЫВ/REVIEW

Знакомство с китайским сайтом Aliexpress (далее Али)  состоялось благодаря сайту irecommend.ru. Отзывы о заказанных товарах с Али просто завораживали - платье за 5$, часы за 3$ и т.д. при этом многие были довольны качеством, сроками доставки...

РЕГИСТРАЦИЯ:
простая, как и на многих других сайтах поэтому не буду тратить ваше и мое время на ее описание. Если нужна помощь - обращайтесь, помогу!

ОПЛАТА ТОВАРА:

Для оплаты подойдет:
- VISA;
- Master card;
- Western Union®
- QIWI кошелек;
- Maestro;
- WebMoney.

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ по оплате от Али:

Мы не платим продавцу до Вашего удовлетворительного подтверждения посылки!

Ваши деньги находятся в сохранности, т.к. мы передаем оплату продавцу ТОЛЬКО после Вашего удовлетворительного подтверждения получения посылки.

Внизу даже приведена схема того, как все происходит:

Оплата - Деньги удержаны системой Алиекспресс - Получение посылки - Деньги отпущены.

Еще одно не менее привлекательное обещание:
Мы ВОЗВРАЩАЕМ Вам полностью стоимость Вашей посылки, если Вы не получили ее в течение 60 рабочих дней.

А что же на деле?!... об этом читайте дальше!

МЕТОДЫ И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ можно увидеть в табличке Shipping cost.(TNT, EMS, UPS, FedEx, DHL, China Post, Hongkong Post and S.F. Express).

СРОКИ ДОСТАВКИ в зависимости от метода доставки можно увидеть в табличке Shipping time.

Радует наличие списка "хотелок" - WISH LIST.

В корзину помещается до 100 товаров, остальные понравившиеся можно добавить в виш-лист, там товары будут хранится до тех пор пока вы их оттуда не удалите.

COUPON, СКИДКИ:

Некоторые продавцы просто снижают цены на товары, а некоторые дают скидку на 2$, 5$ и т.д. при покупке у них на определенную сумму.

Иногда на почту приходят купоны на скидку (у любого продавца)... но это бывает очень редко.

ВЫБОР ПРОДАВЦА и ВЫБОР ТОВАРА:

Чаще всего советуют покупать у продавцов у которых рейтинг как можно более приближенный к 100%!

Некоторые продавцы продают товар только лотами (по 3, 5, 10 штук и т.д.). Для того чтобы исключить такие товары из поиска ставите галочку напротив 1 Piece Only (поштучно).

Если вы не хотите платить за доставку ставьте галочку напротив Free Shipping (бесплатная доставка... как правило самая долгая по времени).

На один и тот же товар у разных продавцов может быть разная цена, рекомендую взвесить все - способ доставки, рейтинг и т.д. и только потом выбрать самый оптимальный вариант!

Часто продавцы указывают минимальную сумму заказа - я с таким сталкивалась при покупке часов, бижутерии.

ТРЕК-НОМЕР
каждому заказу присваивается трек-номер по которому вы можете отследить посылку.
После отправки отслеживание становится возможным только спустя 10-14 дней.

С остальным думаю разберетесь и сами...

НОРМАЛЬНЫЕ ПРОДАВЦЫ ОТПРАВЛЯЮТ ТОВАР В ТЕЧЕНИИ НЕСКОЛЬКИХ ДНЕЙ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ!!! а также быстро реагируют на сообщения!!!
если прошло несколько недель с момента оплаты, а товар не отправлен рекомендую отменить заказ (деньги автоматически вернуться вам на карту после снятия блокировки).

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ПОСЫЛОК

Я пользуюсь услугами сайта gdeposylka.ru.

ПОДАРКИ:
некоторые продавцы настолько любезны что кладут к заказу подарки.

ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛКИ вы подтверждаете, что товар получен "Confirm Order Received" и тогда появляется возможность оставить отзыв о продавце и товаре.

МОЙ ОПЫТ ПОКУПОК:
Я зарегистрировалась и практически сразу сделалапервый заказ в январе 2013г. аж на 20.06$ (часы). Спустя месяц заказ был уже у меня, никак проблем не возникло я написала оду продавцу, я действительно была рада, что мне попался адекватный продавец, что товар доехал да еще и все меня устроило! Ниже я добавлю список всех моих заказов, а пока мне хочется рассказать обо всех особенностях заказов.

Второй заказ тоже проблем не вызвал, несмотря на маленькую сумму заказа (6,8$) продавец выслал товар без вопросов.

А вот и виновник моего отзыва - СУМКА.
Если бы не негативный опыт покупки сумки я бы может и не решилась на написание отзыва об Алиекспресс!!!
Выбрав интересующую меня сумку по рейтингу продавца (96,6%), и по цене я добавила ее в корзину, как и множество других товаров, то есть с мыслями "когда-нибудь куплю". Как только добавила товар продавец мне пишет сообщение "дорогая, сумка в наличии и мы готовы выслать вам сумку хоть щас"! и вот я, наверное находясь в шоковом состоянии - иду в банк кладу деньги на карту, оформляю заказ и жду... моей проблемой было то что заказ я оформила перед Новый китайским годом, а именно 11 февраля!
Через 4 дня после оплаты я задаю вопрос когда будет отправка, отвечает отправим через 5 дней, проходит еще 9 дней опять задаю вопрос отвечает только спустя 2 дня при чем ответ какой-то размытый "простите за задержку..." В общем за месяц якобы отправки я отменяла заказ 3 раза!
При отмене заказа есть вариант отменить с привлечением администрации или без привлечения, я выбрала БЕЗ т.к. надеялась, что продавец адекватный и увидев отмену просто не будет обрабатывать мой заказ. При этом через какое-то время после отмены заказ снова становился активным, я отменяла... и так три раза. Описываю подробности для того чтобы уберечь вас от неприятностей! и глупости.
ЕСЛИ В ТЕЧЕНИИ МЕСЯЦА ТОВАР НЕ ОТПРАВЛЕН ОН АВТОМАТИЧЕСКИ АННУЛИРУЕТСЯ!
В общем продавец отправил мне сумку в последний день (11 марта!!!) спустя месяц со дня оплаты.
Дал трек-номер и началось ожидание этой злополучной сумки... 08 апреля я написала продавцу письмо, что посылка до сих пор не получена... тишина; 15 апреля я написала еще одно письмо с тем же вопросом ответил не волнуйтесь, скоро приедет.
ЗА ЭТО ВРЕМЯ Я ПРОДЛЕВАЛА СРОКИ ДОСТАВКИ
29 апреля посылка появилась на территории Украины... и что бы вы думали... в другом городе!
Я, наивная, подумала, что Укрпочта что-то перепутала, вычислила номер почтового отделения в которое поступила сумка, позвонила туда, а мне говорят на посылке четко указан город (не мой!) фамилия (не моя!) и вообще - ошибки быть не может! посылка вручена законному адресату!
Пишу продавцу - это не моя посылка, хочу полного возврата средств, он пишет - я не понимаю! ага, конечно, не понимает он...
Естественно я открыла диспут (29 апреля), продавец заметно оживился, просил закрыть диспут. Думаю не стоит говорить сколько эта дурацкая сумка мне стоила нервов... поэтому когда продавец предложил отправить мне сумку повторно я ответила категорическим отказом! Никогда в жизни я не буду связываться с этим идиотом... и вам не советую!
Продавец обвинял меня, что дала ему не тот адрес, что он вообще ни при чем и т.д.
Я заваливала администрацию письмами с вопросом когда же решится проблема... длительное время была тишина, и наконец-то 21 июня спор был закрыт! Мне вернули всю сумму на карту.
4,5 месяца нервотрепки ради сумки за 20$.
После закрытия спора на почту пришло уведомление и появилась возможность оценить работу продавца... о да! уж я то оценила по достоинству!

Для себя я сделала такой вывод: если заказывать товары то только на деньги webmoney!!!

Все нюансы в отзыве учесть не возможно, поэтому если возникнут вопросы - задавайте, постараюсь помочь.

МОИ ЗАКАЗЫ:

31.01.13
ЧАСЫ
New style, wholesale Genuine Cow leather watches, Fashion Punk Wrap Women watch.TOP quality,EMSX1003 Free shipping (Orange)... прямая ссылка $5.29.

Ссылка на отзыв Cow leather watches and handcraft watch strap, ladies watches EMSX042 Free shipping... прямая ссылка (Blue) $7.92.

Ссылка на отзыв Newest style, Leather watches and Genuine leather watches with archaize strap, Hotting in whole world.EMSX2040-Free shipping... прямая ссылка (Brown) $6,85.

03.02.13
НОСКИ
Ссылка на отзыв FREE SHIPPING 100% cotton men and women socks 10 bag high quality... прямая ссылка $6.8
 

11.02.13
СУМКА - возврат денег... прямая ссылка.

15.04.13
ЧАИ
Ссылка на отзыв 125g top grade Chinese Anxi Tieguanyin tea oolong China fujian tie guan yin tea Tikuanyin health care oolong tea bags... прямая ссылка $3.5.
 

НАБОР из 5ти видов чая
Do promotion 5 different flavors Chinese Fujian anxi tieguanyin oolong tea tie guan yin tea oolong health care black tea bags... прямая ссылка $3.45 Так себе наборчик, к покупке не рекомендую!

16.07.13
Подставка под часы, браслеты.
Ссылка на отзыв Black Velvet Jewelry Bracelet Necklace Watch Display Stand Holder organizer T-bar прямая ссылка $4.99.

Коробка из трех частей для хранения носков, нижнего белья и т.д....
Ссылка на отзыв 3 pieces a set,foldable box /home Bamboo Charcoal fibre Storage Box for bra,underwear,necktie,socks прямая ссылка $7.99.

20.07.13... покупала у того же продавца.
Молочный улун.
Ссылка на отзыв 125g top grade AAAAA jin xuan milk oolong tea China taiwan high mountain oolong tea milk the chinese tea oolong herbs for health... прямая ссылка $10.51.

Черный чай
Ссылка на отзыв 250g premium lapsang souchong black tea China the tea products for weight loss food health care gongfu red tea black bulk bags... прямая ссылка $8.36.
для сравнений выкладываю фото с 20 гривнами... пакет черного чая просто огромный, улун конечно поскромнее будет)))).

 

25.08.13
Молочный улун
Ссылка на отзыв Taiwan High Mountains Jin Xuan Milk Oolong Tea, Frangrant Wulong Tea... прямая ссылка $8.55.

27.09.13
Женский пуловер ко мне так и не добрался! продавец продлевал сроки ожидания посылки, быстро реагировал на мои письма, но... судя по пути следования посылки она вернулась к отправителю. Я открыла спор и в течении пары дней мне вернули всю сумму. Жаль что свитерок я так и не получила - судя по отзывам вещь достойная! Продавца рекомендую - адекватный, честный человек!

Women European Fashion Knitted O-Neck pullover Wool Sweater Famous brand new 1131 прямая ссылка $8.4 (размер М).

04.10.13
Планшет
Ссылка на отзыв Аndroid tablet pc dual core RK3066 CPU quad core GPU ployer Momo7 1GB 16GB IPS tablet 7 inch tablet Android 4.1 tablets... прямая ссылка сгорела (standard) $81.88 + доставка $6.

15.10.13
Купальник
Ссылка на отзыв New explosion models women bikini swimsuit sexy stamp steel prop gather bikini suit swimsuit DST196... прямая ссылка (цвет red размер L) $10.30.

 15.10.13
Купальник
Ссылка на отзыв Drop ship floral bikini underwire swimsuits women swimwear set... прямая ссылка (размер L) $8.76.
 

25.10.13
Шерстяные носки.
Ссылка на отзыв Male dark color wool socks handmade sewing knee-high male thickening thermal sports sock... прямая ссылка по 0,4$.

 
28.10.2013
Зимние перчатки
Ссылка на отзыв New Arrival winter fully padded thick knitted piece suit Gary wear warm windproof and waterproof touch screen gloves... прямая ссылка $5.53.

31.10.2013
Чехол для планшета
Ссылка на отзыв New Arrival Universal Zipper PU Leather Case Bag with Speaker for 7 Inch Tablet PC... прямая ссылка черный $7.84.

10.11.2013
Джинсы
Ссылка на отзыв woman OL pencil jeans in 3 sizes PLus size high quality of denim&spandex Zipper Leg opening slim figure jeans sexy woman jeans... прямая ссылка (размер L) $21.99.

 

20.11.2013
Чехол для фотоаппарата Nikon
Ссылка на отзыв Camera Case Bag for Nikon D300S D3000 D5000 D90 D40 D80... прямая ссылка $10.08.
 

Силиконовая защита пятки от натирания
5Pairs Silicone Gel Heel Cushion Foot Care Shoe Pads прямая ссылка 5 пар $4.13.

27.11.2013
Черный чай.
Ссылка на отзыв Yunnan Black Tea Dian Hong... прямая ссылка 200г $9.41.

 

02.12.2013
Шапка
Women winter Hats Caps 2013 hot sale new fashion warm loose wool knitted headband hat turban scarf beanies female fashion cap прямая ссылка $4.38.
 

 

07.01.2014
Комплект нижнего белья
Ссылка на отзыв TMT fashion style bra set!2013 new B C cup bra brief sets,hot sell purple pink navy blue lace lingerie push up bra panties set... прямая ссылка $9.68 размер 34В.

 

07.01.2014
Белый купальник
Women sexy beach Swimwear Push Up Padded Bikini Spa swimsuit Set прямая ссылка $8.55 размер М.
Продавец-идиот! Ни в коем случае у него не заказывайте! Якобы отправил купальник 09.01 я прождала полтора месяца... трек-номер не отслеживается до сих пор!!! На мои сообщения продавец не реагирует поэтому 25.02 я открыла спор - потребовала назад деньги. 03.03 - мне вернули всю сумму.

13.02.2014
Женский кошелек
Ссылка на отзыв gentlewoman wallet fashion ladies wallet,women's purse,clutch bags short style 5COLORS N1210-15... прямая ссылка $7.46 (серый - больше похож на бежевый )
 

26.02.2014
ЧАСЫ
Ссылка на отзыв New style, wholesale Genuine Cow leather watches, Fashion Punk Wrap ladies watches.TOP quality, EMSX1008 (Blue и Green)... прямая ссылка 2шт х $3.93.

 

Ссылка на отзыв New watches 2014 women Rectangle vintage case Leather strap with stars watches women dress EMSX2040 (Black) прямая ссылка $3.79.

Ссылка на отзыв New style.Wholesale leather watches,fashion ladies watches.TOP quality.Hot sell whole world Style.EMSX32002 (Red и 2шт White)... прямая ссылка по $3.84.

04.03.2014
Чехол для планшета Samsung Galaxy P3100
Ссылка на отзыв Hot Ultra Slim Book Folio Case Cover for Samsung Galaxy Tab P3100 P3110 with retail package+Protector screen... прямая ссылка $7.99. В подарок защитная пленочка

10.03.2014
Органайзер для сумочки
Ссылка на отзыв Lady Women Insert Handbag Organiser Purse Large liner Organizer Bag Tidy Travel... прямая ссылка (цвет wine red) $ 4.66.

 

Очки женские
Ссылка на отзыв Full Blue Mirrored Aviator Sunglasses Dark Tint Lens Silver Frame... прямая ссылка $2.33.

Леггинсы для занятия спортом
Ссылка на отзыв High Waist Candy Colours Solid Leggings Women's Sports Pants Fashion Elastic Strtched Yogo Fitness Gym Leggings (цвет Black, размер M) прямая ссылка $6.82.
 

10.03.2014
Чехол для iphone 5/5s
Ссылка на отзыв New 2014 Fashion Brand Brushed Metal Aluminum Case For iPhone 5 5S SGP Case for iPhone5 Shell Cover Mobile Phone Accessories... прямая ссылка $6.88.

29.06.2014
Парикмахерские ножницы
Продавец потрясающий: быстро отправил, быстро доставил (получила посылку 10.07), очень качественные ножницы.
Ссылка на отзыв KASHO Hair Shears Baber Scissors JP440C Stainless Steel 5.0 5.5 6.0 Inch Available... прямая ссылка 30$.

06.07.2014
Подследники (10 пар)
Ссылка на отзыв Women socks ankle low female invisible socks sock slippers 100% cotton shallow mouth summer sock thin high cotton solid color... прямая ссылка $4.99.
Жуткое качество, рядом с хлопком даже не лежали да еще и грязные!
Открыла спор и в течении нескольких дней мне вернули всю сумму.
 

09.07.2014
Комплект нижнего белья - цвет бежевый, размер 36В соответствует 75В, трусики на 95см нормально может и на бедра побольше пройдут, но они ОЧЕНЬ высокие! Трусы приехали грязные.
Ссылка на отзыв Sexy Women's Bra+Thong,A B C Cup Bra Set Push Up,Panty And Bra Set Solid Seamless Sets Of Women's Underwear... прямая ссылка $9.55.

10.07.2014
Купальник - цвет green, размер S
Ссылка на отзыв new 2014 bikinis set swimwear swimsuit vintage push up bikini brand bikinis monokini retro 10 colors wholesale... прямая ссылка $6.04.

 
15.07.2014
Часы - цвет Rosegold
Ссылка на отзыв Luxury Brand New Wristwatch High Quality Women's Watch With Date Wholesales Ladies Jewelry Diamond Bracelets Watch Reloj... прямая ссылка $ 9.37

  

27.07.2014
Подследники - 10пар.
Ссылка на отзыв Spring Summer Thin 100% Cotton Female Socks Invisible Silica Gel Slip-Resistant Ankle Cheap Sock Slippers 4 Color... прямая ссылка каждая пара по $1.22.

30.07.2014
Сумочка а-ля Манго - цвет черный.
Ссылка на отзыв New MANGO fashion brand for Women Messenger bag Small Crossbody chain bag woman handbag designer PU women leather handbags DM710... прямая ссылка $5.99.

03.08.2014
Майка-платье - цвет синий, размер XXL.
Ссылка на отзыв New 2014 Summer Sexy Women Spaghetti Strap Bodycon Bottoming Dress Vestidos, White, Gray, Navy Blue, Black, S, M, L, XL, XXL... прямая ссылка $4.81.

07.08.2014
Комплект нижнего белья - цвет черный размер 36В.
new 2014 vs cotton push up bra underwear setand Panty Set Underwear lady's sexy bra brassiere,sexy underwear set P0058... прямая ссылка $10.40.
Продавец оказался неадекватным, дал не существующий трек-номер... скорее всего даже не отправлял посылку. Открыла спор.

19.08.2014
Женские джинсовые шорты - цвет Dark blue размер 28
Ссылка на отзыв Summer women's roll up hem jeans female holes high waist holes denim shorts for women high quality... прямая ссылка $14.03.

Заказ от 21.08.2014
Чехол для смартфона Samsung g355H цвет Stripe
Ссылка на отзыв Batman Transparent Side Print Hard Back Case For Samsung Galaxy Core II Cover Samsung Galaxy Core 2 Dual SIM G355H Phone Cases $7.98... прямая ссылка .

Заказ от 05.09.2014
защитная пленка для смартфона Samsung G355H Galaxy Core 2
Ссылка на отзыв Clear Protective Film For Samsung G355H (Galaxy Core 2) NILLKIN Super Clear Anti-fingerprint Protector For Samsung G355H $3.99... прямая ссылка.

Заказ от 05.09.2014
майка-платье размер L цвет черный
Hot Desigual 2014 Summer Women Sexy Sheath Strapless Bottoming Mini Dress Vestidos, White, Navy Blue, Black, S, M, L, XL, XXL $4.76... прямая ссылка.

Заказ от 05.09.2014
футболка женская размер М цвет серый
Ссылка на отзыв 2014 new Spring/Summer Basic Women's Ultra Thin Heather Poly/Rayon V Neck t shirt, soft & comfort, New colors Arrive $5.59... прямая ссылка.

 
Заказ от 16.09.2014
Комплект нижнего белья цвет - dark blue, размер 34В
Ссылка на отзыв On Sale! Victoria Women's Deep V-neck Neon Color Seamless Bra Set Simple Style... прямая ссылка $10.50
 

Трусы размер М
Ссылка на отзыв XS-L size, Hot! Come From Original Foreign Order Balance, Letter Printed Sexy Lace thong, Women G-string... прямая ссылка $ 2.80

Заказ от 26.09.2014г.
Женский пуловер цвет - Stripe, размер S.
Harbeth Exclusive Limited Units 2014 New spring women s yarn dye stripe basic cotton french terry $12.79... прямая ссылка.

 

Заказ от 07.10.2014г.
Часы женские, цвет черный
Ссылка на отзыв Women Vintage Dress watches Leather Strap Watches FASHION Analog Quartz Wristwatches... прямая ссылка $4.74.

Заказ от 13.10.2014г.
Часы женские с кожаным ремешком цвет черный
Ссылка на отзыв 2013 newest fashion high quality hot sale real leather watches for ladies quartz watches W1336... прямая ссылка $4.21.

Заказ от 14.10.2014г.
Комплект нижнего белья цвет черный размер 34В
New Lace design Very sexy Bra and Panty Set VSS020 Underwear push up bra VS Women... прямая ссылка $10.90.

Заказ от 17.10.2014г.
Часы женские
Ссылка на отзыв New Arrivals Women Watches GENEVA Steel belt Watches Fashion Gift Watch... прямая ссылка $6.35.
 

Заказ от 20.10.2014г.
Женская водолазка размер S
Ссылка на отзыв Sweater Women 2014 New Fashion Sale Long Warm Turtleneck Choker Pullover Thicken Cony Hair Casual Women... прямая ссылка $8.99.

Заказ от 31.10.2014г.
Карта памяти для смартфона на 64Гбайт.
Free Shipping Original 100% Genuine SamSUNG Micro SD card /TF Class 10 64GB 32GB 16GB 8GB Sd Original TF Card/gift for friends... прямая ссылка $9.78.

Заказ от 02.11.2014г.
чехол для смартфона Samsung g355h цвет красный.
Ссылка на отзыв 10 colors Polished Plastic Rubber Smooth Hard Case Cover Shell for Samsung Galaxy Core 2 G355H,free shipping... прямая ссылка $3.74.

Заказ от 11.11.14г.
Комплект нижнего белья, цвет В2, размер 36В
Ссылка на отзыв New 2014 Brand Bra Set Fashion Sexy Women Underwear set Sexy Push Up bra Flower Satin Lace brassiere Bra Brief Sets Hot ABC Cup... прямая ссылка $11.01.
 

Заказ от 11.11.14г.
Кофта женская, цвет белый, размер S.
Ссылка на отзыв Free Shipping 2014 Women Hoody Spring Autumn Long Sleeve Casual Sweatshirts Women Letter Print Hoodies Moleton Feminine 4690... прямая ссылка $10.10.

Заказ от 22.11.14г.
Леггинсы цвет черный, размер XL.
High-waisted! Women's Plus size XXL Black\White casual pencil Pants ladies' Zipper Leggings slim Capris 2014 New Arrival... прямая ссылка $8.00.

Заказ от 02.12.14г.
Чехол на планшет Samsung P3100 цвет черный.
7 inch Galaxy tab Tablet case Protective Case tablet Cover monitor case with Stand for Samsung Galaxy Tab2 7.0 P3100/P6200... прямая ссылка $4.68.

Заказ от 11.12.14г.
чехол для смартфона Samsung g355h цвет синий.
Ссылка на отзыв 10 colors Polished Plastic Rubber Smooth Hard Case Cover Shell for Samsung Galaxy Core 2 G355H,free shipping... прямая ссылка $3.74.

Заказ от 11.12.14г.
Карта памяти микро-SD на 64Г.
64GB Micro SD card SDHC Transflash TF Memory card flash 64gb with card reader and retail package free shipping... прямая ссылка $9.57.


**********

Конечно сайт я рекомендую, здесь вы найдете все и даже больше! но к выбору продавца относитесь крайне ответственно!!! изучайте отзывы на форумах, внимательно читайте отзывы о продавце под его товарами и если вас хоть что-нибудь настораживает выберите лучше другого продавца, даже если у него будет цена на пару долларов выше.

**********

В самом начале моего знакомства с Али мне не понравилось отношение администрации к покупателю, слишком затягивали решение спора... особенно меня добило решение моего спора относительно сумки... и не потому что он мой, а потому что для его решения нужно было всего лишь отследить путь посылки и сверить в моими данными! Для решения простого спора понадобилось 54 дня!

**********

Хочу в очередной раз выразить благодарность господину pan_k за помощь в решение спора в мою пользу. Именно pan_k советовал писать в службу Защиты покупателей по форме на сайте и по мылу пока вопрос не решится, что рекомендую делать и Вам. вот контакты:

complaint@aliexpress.com;
dnsadmin@hk.alibaba-inc.com;
affiliates@service.alibaba.com;
juliehuangtsang@hk.alibaba-inc.com.

Спасибо за комментарии и внимание к отзыву!